[singarafaqwrap animation=”fadeInUp”][singarafaq title=”Wer ist von der Umstellung gemäß MDR betroffen?”]Ohne Ausnahme: jedes Labor!
Sinn und Zweck der medinizischen Produkteverordnung ist die Rückverfolgbarkeit, was wofür genau benutzt worden ist (einfach ausgedrückt).
Und genau deswegen wird der “1-Mann-Betrieb” als auch das große Labor gleichermaßen zur Verantwortung herangezogen.
Es ist keine “Kann-Option”, sondern eine Muss. Gerade weil es gesetzlich vorgeschrieben ist.
Verstöße jeglicher Art gegen die medinizische Produkteverordnung beginnen im 5-stelligen Bereich und auch die Betriebshaftpflicht wird regulär im Schadensfall keinen Versicherungsschutz bieten.[/singarafaq][singarafaq title=”Inhaltliche Rückfragen”]Rufen Sie uns unter 02137 – 40 99 052 an. Unser Partner-Labor beantwortet gerne all Ihre inhaltlichen Rückfragen täglich in der Zeit von 15 bis 18 Uhr.
Oder schreiben Sie uns eine Mail. Wir rufen dann auch gerne zurück. Vielen Dank.[/singarafaq][singarafaq title=”Bestellablauf”]Schreiben Sie uns bitte eine Mail oder rufen Sie uns gerne an:
02137 – 40 99 967
Teilen Sie uns Ihre Rechnungs- sowie Lieferanschrift als auch Ihre Mailadresse mit.
Wir erstellen Ihr Kundenkonto mit Ihrem temporären Kennwort und hinterlegen zu Ihrer gewünschten Bestellung die entsprechende Rechnung.
Nach Zahlungseingang erhalten Sie über jeden Bestell- sowie Lieferprozess eine Mail.
Also volle Transparenz![/singarafaq][singarafaq title=”Ich habe meine Lieferung erhalten. Und nun?”]Entweder nutzen Sie unser MDR Trainer-Paket (und wir richten alles gemeinsam mit Ihnen ein und gehen dabei auf Ihr Auftragserfassungssystem ein) oder Sie legen direkt selbständig los.
Ihr Labor hat – wie jedes andere auch – meist ihre eigenen Chargennummern und Bezeichnungen. Die mitgelieferten, individuell erstellten Prozesslisten sind allgemein gehalten und können dennoch von Ihnen genutzt werden.
Wenn Sie jedoch die bereitgestellten Prozesslisten auf Ihr Labor personalisiert und erneut ausgestellt haben möchten, senden Sie uns Ihre Korrekturwünsche (drauf geschrieben oder separat auf Papier) gescannt oder kostenfrei per Post an uns zurück.
Im Rahmen des Jahressupport wird nach einer Durchsicht und ohne Rückfragen umgehend die Print-Produktion eingeleitet. Nach Fertigstellung erhalten Sie Ihre personalisierten Unterlagen zur optimalen Datenerfassung per Post zurück.
Gerne auch in mehrfacher Ausfertigung, damit bei Mehrplatzlösungen alle Mitarbeiter ohne Unterbrechung ihren Aufgaben nachgehen können.[/singarafaq][singarafaq title=”B2B 2 Jahresgarantie”]Solange Sie den Jahressupport in Anspruch nehmen, sind Ihre Handscanner grundsätzlich abgesichert – und das von bis zu 2 Jahre ab Kaufdatum.
Ohne die Inanspruchnahme des Jahressupports haben Sie eine gesetzliche Garantiezeit von einem Jahr.
Die gesetzlich vorgeschriebene 2 Jahre Gewährleistung bleibt hiervon unberührt.
Bitte beachten Sie, dass auf Verschließteile wie Akku’s die Garantie als auch Gewährleistung eingeschränkt ist. Mehr Informationen hierzu erfahren Sie hier.
Übrigens:
Für 20,00 EUR mtl. mehr sind Ihre Geräte grundsätzlich und für alle Zeiten versichert. Egal, ob der Akku streikt oder das Gerät technisch bedingt nicht mehr funktioniert.
Mehr Informationen erhalten Sie rechts unter Jahressupport-PLUS.[/singarafaq][/singarafaqwrap]
